Juridisch
Dit zijn de voorwaarden voor het gebruik van het filmlab van Cameralisatie. Door een bestelling te plaatsen — in de winkel, per post of via een drop-box — ga je hiermee akkoord.
1
Wij ontwikkelen C41-kleurenfilm, zwart-witfilm en E6-diafilm, en leveren digitale scans in hoge resolutie en afdrukken. De doorlooptijd is ongeveer vijf dagen vanaf het moment dat wij je film ontvangen, al kan dit tijdens drukke periodes of geplande sluitingen langer duren — de live statusbalk bovenaan de website geeft altijd de actuele schatting weer.
2
Wij gaan zorgvuldig om met elke rol, maar het ontwikkelen van film brengt inherente risico's met zich mee. Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade aan film die al beschadigd, slecht bewaard of verlopen was voordat deze ons bereikte.
3
In het onwaarschijnlijke geval dat je film beschadigd raakt of verloren gaat tijdens het verwerkingsproces, is onze aansprakelijkheid beperkt tot het terugbetalen van de servicekosten voor die bestelling. Wij kunnen de momenten die op de film zijn vastgelegd niet vervangen, dus houd hier rekening mee — zeker bij onvervangbare opnames.
4
Als er een probleem is met onze ontwikkeling of scanning dat de kwaliteit van je beelden beïnvloedt, zullen we je negatieven opnieuw scannen of een volledige terugbetaling aanbieden. Stuur ons binnen 14 dagen na ontvangst van je scans een e-mail met je ordernummer en een beschrijving van het probleem.
Wij kunnen geen restitutie bieden voor problemen die worden veroorzaakt door de film zelf — zoals verlopen voorraad, defecten aan de camera of fouten bij de belichting — of voor creatieve voorkeuren wat betreft kleur of belichting, aangezien dit een kwestie van smaak is en geen verwerkingsfout.
